Trocas e Devoluções

Texto-base para revisão da DS Jato. Ajuste prazos e condições conforme a política da empresa antes de publicar o site oficial.

Direito de arrependimento (7 dias)

Nas compras feitas pelo site, você pode desistir do pedido em até 7 (sete) dias corridos a partir da retirada do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com embalagem e acessórios. O valor pago é devolvido integralmente, pela mesma forma de pagamento.

Produto com defeito

Se o produto apresentar defeito, entre em contato em até 90 dias (produtos duráveis) ou 30 dias (não duráveis), conforme o artigo 26 do CDC. Faremos a análise e, constatado o defeito, o produto será reparado, trocado ou o valor devolvido.

Produtos feitos sob medida

Itens fabricados sob encomenda (por desenho, amostra ou medida especial) [preencher: condições de troca para itens sob medida].

Como solicitar

• WhatsApp: (11) 96207-1429
• Telefone: (11) 4612-9198
• E-mail: [preencher]
• Endereço para devolução: [preencher]

Tenha em mãos o número do pedido.